Часто задаваемые вопросы

Где можно найти информацию о предстоящих мероприятиях и концертах?

• На сайте культура - озеры.рф в разделе АФИША на главной странице;

в официальных группах МУК «Городской ЦКД»:

ВКонтакте https://vk.com/kulturaozery; Телеграм https://t.me/gorodskoyckd

• у методистов Городского центра культуры и досуга по телефону: 8(496)702- 15- 67

---

Как записаться в клубное формирование (кружок)?

В Подмосковье работает современная единая платформа записи в кружки на базе Домов культуры. Воспользоваться ей могут и жители Городского округа Коломна.
Портал dk.mosreg.ru – это единый информационный ресурс для посетителей Домов культуры любого возраста. Он помогает найти полезную информацию о Домах культуры, выбрать интересный для вас кружок и записаться в него онлайн.

В электронной форме документы подаются заявителем либо его законным (уполномоченным) представителем самостоятельно в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://dk.mosreg.ru/login (далее - портал).

При заполнении заявления о приеме в клубное формирование Учреждения заявителю предоставляется возможность автоматической регистрации на портале после отправки заявления и подтверждения адреса электронной почты, указанного в заявлении.

При наличии у заявителя учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации он может авторизоваться в Системе с помощью указанной учетной записи (приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 13.04.2012 № 107 «Об утверждении Положения о федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»).

Для регистрации на портале заявитель переходит в раздел «Вход/Регистрация» и вводит следующие данные в поле регистрации:

• адрес электронной почты;
• пароль в соответствии с политикой парольной защиты;
• повторный ввод ранее введенного пароля;
• активация флаговой кнопки «Согласен на обработку персональных данных».

Для обеспечения подачи документов о приеме в клубные формирования Учреждения посредством портала на базе Учреждения заявителю предоставляется доступ к информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках имеющихся у Учреждения информационных ресурсов и методическая помощь уполномоченного работника Учреждения.

После успешной валидации введённых данных и активации флаговой кнопки «Согласен на обработку персональных данных» заявителю отправляется на указанный при регистрации адрес электронной почты письмо с информацией о регистрации учётной записи в Системе и о подтверждении адреса электронной почты со ссылкой для подтверждения адреса электронной почты, пройдя по которой пользователь портала попадает на страницу с предложением ввести фамилию, имя и отчество, которую он может пропустить и вернуться к заполнению позже.

В электронной форме прием документов через портал осуществляется бесплатно и круглосуточно при наличии свободных мест в клубном формировании Учреждения. При отсутствии свободных мест или отсутствии набора в клубное формирование Учреждения на портале размещается информация «Запись закрыта». Заявитель может подписаться на уведомление об открытии записи в выбранное клубное формирование Учреждения. Уведомление об открытии записи направляется в зависимости от способа подачи заявления в личный кабинет заявителя на портале, либо на электронный адрес, указанный заявителем. Уведомление об открытии записи на выбранное заявителем направление не гарантирует заявителю наличие мест на момент подачи заявления.

---

Как можно оплатить билет?

Платёжная информация

Банковской картой

Для выбора оплаты билета с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплатить». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем:

МИР

VISA International

Mastercard Worldwide

JCB

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Пушкинской картой

Для выбора оплаты билета с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку "Оплатить пушкинской картой" (если на странице имеется 2 кнопки для оплаты билета) либо кнопку "Оплатить". Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт платежной системы Мир.

Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL

---

Обратите внимание, что по правилам программы Пушкинская карта запрещено:

приобретать по одной карте более одного билета на один сеанс мероприятия

приобретать билет на другого человека и передавать купленный билет

При посещении мероприятия вас могут попросить предъявить паспорт, возьмите с собой оригинал документа.

При нарушении условий использования программы будет произведен автовозврат платежа. Средства зачисляются на карту оплаты. Возврат средств за билет, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

---

Получение электронного билета

После оплаты электронного билета формируется купон электронного билета, в котором указан номер электронного билета (6 знаков), а также название, дата, время мероприятия и сумма заказа.

Контрольный купон электронного билета отправляется на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа. Рассылка работает автоматически.

Обязательно распечатайте контрольный купон электронного билета и предъявите его кассиру перед посещением мероприятия.

---

Возврат средств за билет

Если необходимо сдать билет, вы можете обратиться к организатору мероприятия для возврата средств за приобретенный ранее билет. Возврат средств за билет, приобретенный на мероприятие, которое было в последующем отменено, производится автоматически организатором мероприятия.

Возврат средств за билет, производится на ваш банковский счет в течении 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

---

Есть ли в ДК «Текстильщик» кружки, которые подходят для лиц пожилого возраста?

Да, есть. Приглашаем в вокальные коллективы: Хор «Русская песня» и вокальный ансамбль «Сударушка», ансамбль современной русской песни «Калинка».Также вам могут быть интересны вновь созданные клубы по интересам: «Хочу всё знать» и «Озёрский летописец», открытые на базе краеведческого отдела Городского центра культуры и досуга.

Записаться можно через платформу dk.mosreg.ru или через приложение «Моё Подмосковье». Справки по телефону: 8(496) 702-15-67

---

Какие кружки можете предложить для людей, желающих улучшить свою физическую форму?

Во Дворце культуры «Текстильщик» работает клуб по интересам «Атлет» для разных возрастов. Занятия с тренером помогут определить уровень допустимой нагрузки при тренировках, какие упражнения можно выполнять на ту или иную группу мышц. Тренер поможет участникам клуба в проведении индивидуальных тренировок, составлении программ по коррекции телосложения.

Записаться можно через платформу dk.mosreg.ru или через приложение «Моё Подмосковье». Справки по телефону: 8(496) 702-15-67